Best Buy streicht Stellen im Geschäft und reduziert die Arbeitszeit anderer Arbeiter

Best Buy teilte den Filialmitarbeitern diese Woche mit, dass sie Stellen abbauen und ihre Arbeitszeiten reduzieren.

Der in Richfield ansässige Elektronikhändler lehnte es ab, Einzelheiten zu Jobwechseln zu nennen, sagte jedoch, dass sich seine Belegschaft weiterentwickeln muss.

'Wir kommentieren im Allgemeinen keine spezifischen Personalangelegenheiten', sagte das Unternehmen in einer Erklärung gegenüber der Star Tribune. 'Allerdings wird sich das Einkaufsverhalten der Kunden, wie bereits erwähnt, nachhaltig noch digitaler verändern und den Kunden die volle Kontrolle über das Einkaufen geben, wie sie es möchten.'

Die Belegschaft des Einzelhändlers müsse sich ändern, um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden und „flexiblere Möglichkeiten für unsere Mitarbeiter“ zu bieten.

Best Buy'svergleichbarer Umsatz wuchsfast 23% im August, September und Oktober. Die Ergebnisse des vierten Quartals werden noch in diesem Monat veröffentlicht. Die Aktien beendeten den Tag am Donnerstag mit einem Plus von weniger als 1%.

Der Stellenabbau wurde erstmals in ein Bericht des Wall Street Journal Das zitierte Quellen, die mit der Angelegenheit vertraut waren, und ein Angestellter eines Denver-Ladens, dem mitgeteilt wurde, dass seine Arbeitszeiten reduziert würden, und sagte, einige seiner Kollegen seien entlassen worden.

Trevor Whittow, 23, sagte, er habe die Schrift im Dezember an der Wand gesehen, als er beschloss, dem kleinen Best Buy-Laden in Delafield, Wisconsin, etwa 30 Minuten westlich von Milwaukee, seine Kündigung zu geben. Er hatte zwei Jahre lang als Merchandising-Spezialist in Teilzeit für Best Buy gearbeitet.



Während der Ferienzeit 2019 hatte er in den Ferien fast 40 Stunden pro Woche gearbeitet. Im vergangenen Jahr wurde er in den ersten Monaten der Pandemie beurlaubt und dann wieder eingestellt. Aber während der normalerweise arbeitsreichen Ferienzeit konnte er nicht mehr als 20 oder 23 Stunden in der Woche bekommen.

„Als der Dezember einschlug und ich gerade noch arbeitete, war das der Punkt, an dem ich dachte: ‚Habe ich überhaupt einen Job?' “, sagte Whittow am Donnerstag.

Er sagte, sein Manager habe ihm gesagt, dass es im Januar keine Stunden mehr für ihn geben würde. Whittow sagte, er wünschte, Best Buy hätte die Arbeiter mehr über Personaländerungen informiert.

„Im Moment ist es extrem schwierig, einen Job zu finden“, sagte er. 'Es geht darum, wer zuerst da ist.'

Ein anderer Best Buy-Verkäufer, der darum bat, anonym zu bleiben, weil er die nächsten Wochen immer noch bei Best Buy arbeitet und seine Abfindung nicht beeinflussen möchte, sagte ihm am Mittwoch, dass ein Manager seines Geschäfts in der Region Cincinnati ihn wählen könne seine Arbeitszeit von Vollzeit auf etwa 15 Stunden pro Woche reduzieren oder entlassen werden.

'Sie haben mich zwischen einen Felsen und einen harten Ort gebracht', sagte er.

Gesundheitspartner Park Nicollet St. Louis Park

Best Buy hat in den letzten Monaten eine Vielzahl von Änderungen an seinen Geschäften und der Arbeitsweise seiner Mitarbeiter vorgenommen.

Im September fing es an zu 250 Orte werden , etwa ein Viertel seiner Filialen in den USA, in Store-Hubs um, die ein deutlich höheres Online-Bestellvolumen abwickeln sollen. Ende letzten Jahres hat es auch eine Handvoll Ladenumgestaltungen in den Twin Cities abgeschlossen, bei denen die einkaufsfähige Quadratmeterzahl fast halbiert wurde, wobei Kasse, Kundenservice und Abholung im Laden neu ausgerichtet wurden.

Bester Kauf51.000 Mitarbeiter beurlaubtfrüh während der Pandemie. Nach der Wiedereröffnung der Geschäfte wurden etwa zwei Drittel der Mitarbeiter wieder an ihren Arbeitsplatz gebracht, und die verbleibenden beurlaubten Mitarbeiter wurden gebeten, als Saisonkräfte für die Feiertage zurückzukehren.

Im August versprach es auch mehr als 1.000 neue technische Mitarbeiter einstellen in den nächsten zwei Jahren mit dem Ziel, dass 30 % Farbige oder Frauen sind.

In einem Anruf mit Analysten im letzten Quartal sagte Corie Barry, CEO von Best Buy, dass das Unternehmen weiterhin an einer „Initiative für flexible Belegschaft“ arbeite, die es Filialmitarbeitern ermöglichen würde, sich für Aufgaben außerhalb ihrer Haupttätigkeiten zertifizieren zu lassen, um ihnen zu helfen, Neues zu lernen Fähigkeiten und möglicherweise zusätzliche Schichten arbeiten. Anfang November war mehr als die Hälfte der Mitarbeiter berechtigt, in verschiedene Arbeitsbereiche zu wechseln, und fast 20 % der Mitarbeiter waren in mehr als einer Abteilung eingeplant, sagte sie.

Barry sagte im Laufe der Zeit, dass diese Mitarbeiter in der Lage sein würden, mehrere Rollen zu erfüllen, die möglicherweise 'Effizienz bei der Arbeitsplanung und den Kosten fördern.'

Neil Saunders, Geschäftsführer des Datenanalyseunternehmens GlobalData, sagte, er glaube nicht, dass der Stellenabbau mit dem aktuellen Handel zusammenhängt.

'Sie sind eher eine Reaktion auf die anhaltende Veränderung der Einkaufsgewohnheiten und des Verbraucherverhaltens', sagte er in einer E-Mail.

'Best Buy hat eine massive Verschiebung erlebt, wo die Leute Produkte kaufen, wahrscheinlich mehr als bei anderen Einzelhändlern. Aus diesem Grund muss sie ihre Personal- und Ressourcenausstattung neu ausrichten. Auf der Ladenfläche von Geschäften werden zwangsläufig weniger Menschen benötigt.'

ZU Petition auf Coworker.org Diese Woche veröffentlichte fordert Best Buy auf, Mitarbeiter zu entschädigen, die in letzter Zeit erhebliche Arbeitszeitverkürzungen erlebt haben.

Die Petition, die bis Donnerstagnachmittag fast 600 Unterschriften hatte, besagt, dass Best Buy in den letzten vier Wochen die Arbeitszeiten an mehr als 150 Filialen stark reduziert hat.

'Ohne auf vertrauliche Details einzugehen, haben die Geschäfte und ihre Führung bei diesen Entscheidungen kein Mitspracherecht. Deshalb fordere ich den CEO direkt auf, diesen Fehler zu korrigieren', heißt es in der Petition. Letzten Monat, Barry sprach virtuell auf der CES .

'Wir haben gleich zu Beginn der Pandemie drei Leitprinzipien festgelegt', sagte sie. „Es ging darum, die Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden zu gewährleisten, die Mitarbeitererfahrung so lange wie möglich zu schützen, und es sollte nicht nur ein vitales, sondern ein lebendiges Unternehmen entstehen. Und bei allen Entscheidungen haben wir versucht, die Balance zwischen diesen Dingen zu finden.“

Nicole Norfleet • 612-673-4495

Twitter: @nicolenorfleet